Τρόποι αποστολής
Τo κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα επιλογής του μέσου αποστολής της παραγγελίας, ανάλογα τον όγκο και την περιοχή που θα γίνει η παράδοση (δικό μας μεταφορικό μέσο, πρακτορείο μεταφορών ή courrier). Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί τρόπο ή μέσο αποστολής, άλλο από αυτόν που χρησιμοποιεί η εταιρία μας, ευθύνεται εξ ολοκλήρου για την χρέωση των εξόδων αποστολής καθώς επίσης και για τυχόν φθορές ή και απώλεια του προϊόντος.
- Για βαρέα προϊόντα που οι παραδόσεις τους αφορούν σε όροφο μέσω σκάλας, οι παραδώσεις θα γίνονται έπειτα από συνεννόηση με την εταιρία μας και πιθανώς να υπάρχει επιπλέον χρέωση για την οποία θα ενημερωθείτε πριν την εκτέλεση της παραγγελίας.
- Για παραδόσεις το Σάββατο θα πρέπει να το δηλώσετε στην παραγγελία σας.
Τo κατάστημα Perrakispack δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες εντός του αναγραφόμενου χρόνου, σε περίπτωση όμως καθυστέρησης λόγω ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων αιτιών, (έκτακτα γεγονότα πέρα των ανθρώπινων δυνατοτήτων, ατύχημα, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, αργοπορία μεταφορικών μέσων, εγκληματικές ενέργειες ) δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση.
Χρεώσεις αποστολής
Η σταθερή χρέωση αποστολής με πρακτορείο μεταφορών ή courrier είναι 5€ ανά προϊόν, εφ’ όσον προηγηθεί κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας.
Δωρεάν παράδοση ισχύει για παραγγελίες άνω των 100€ (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.), εντός της πόλης των Αθηνών.
Βασική προτεραιότητα είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών καθώς και η ανανέωση των προϊόντων, ώστε να παρέχονται λύσεις λειτουργικές
και σύγχρονες, διατηρώντας παράλληλα τα υψηλά standards ποιότητας
και εργονομίας τα οποία χαρακτηρίζουν τα brands των εταιρειών που αντιπροσωπεύουμε.
Επιπρόσθετα, η εταιρεία στοχεύει στην διατήρηση και αναβάθμιση της διαρκούς επαφής με τον πελάτη για την επίλυση κάποιων πιθανών προβλημάτων, την ενημέρωση όσον αφορά την εξέλιξη της παραγγελίας του και την μετά την πώληση επαφή μαζί του για τυχόν σχόλια και την απαραίτητη ανατροφοδότηση .
Μην διστάσετε να επισκεφτείτε το κατάστημα μας, ή να επικοινωνήσετε μαζί μας και κάποιος εκπρόσωπος της εταιρείας μας θα σας κατατοπίσει άμεσα και με συνέπεια.